Rynek wózków widłowych jest dziś znacznie większy niż jeszcze kilkanaście lat temu. Klienci mają dostęp do wielu producentów, dziesiątek modeli i coraz większej liczby firm oferujących sprzęt przez internet. Z jednej strony ułatwia to porównanie ofert, z drugiej – utrudnia ocenę, kto faktycznie stoi za daną marką i jakie zaplecze posiada sprzedawca.
W przypadku HELI warto spojrzeć szerzej niż tylko na sam wózek. Za działalnością HELI Polska stoi MTL ASCO – rodzinna firma założona w 1988 roku w Gliwicach. Od 2011 roku przedsiębiorstwo jest oficjalnym importerem marki HELI w Polsce, a przez lata rozwinęło zaplecze sprzedażowe, techniczne i serwisowe obejmujące klientów z całego kraju.
Historia MTL ASCO rozpoczęła się znacznie wcześniej niż współpraca z HELI. Firma powstała w 1988 roku i przez kolejne dekady budowała doświadczenie w branży transportu bliskiego.
To ważne rozróżnienie.
Na rynku można dziś stosunkowo szybko uruchomić sklep internetowy czy rozpocząć sprzedaż określonego typu urządzeń. Znacznie trudniej przez kilkadziesiąt lat rozwijać firmę, zaplecze techniczne, kompetencje pracowników i relacje z przedsiębiorstwami wykorzystującymi sprzęt w codziennej pracy.
Wózek widłowy nie jest bowiem produktem, którego historia kończy się w chwili sprzedaży. Maszyna musi być regularnie serwisowana, wymaga części eksploatacyjnych, a wraz z upływem czasu również napraw i wymiany podzespołów.
Dlatego doświadczenie dostawcy ma znaczenie szczególnie w perspektywie kilku kolejnych lat użytkowania.
Ważnym momentem w historii MTL ASCO był 20 maja 2011 roku. Wtedy firma została oficjalnym importerem HELI w Polsce.
Od tego czasu marka była konsekwentnie rozwijana na krajowym rynku. Już w 2012 roku do Polski trafiło ponad 600 nowych wózków HELI, a sprzęt zaczął być wykorzystywany także przez duże przedsiębiorstwa oraz instytucje publiczne.
Dzisiaj oznacza to kilkanaście lat doświadczenia bezpośrednio z urządzeniami tego producenta.
Ma to znaczenie nie tylko z punktu widzenia sprzedaży. Przez taki okres można poznać sposób eksploatacji kolejnych generacji sprzętu, najczęstsze potrzeby użytkowników, specyfikę konkretnych zastosowań oraz realne wymagania przedsiębiorstw.
Historia samego producenta jest jeszcze dłuższa.
Anhui Heli Co. Ltd. powstało w 1958 roku. Firma rozwijała produkcję urządzeń transportu bliskiego przez kolejne dziesięciolecia i dziś posiada możliwości produkcyjne przekraczające 300 tys. wózków rocznie.
Marka HELI nie jest więc producentem, który pojawił się na rynku w ostatnich kilku latach wraz ze wzrostem popularności azjatyckich urządzeń przemysłowych.
Za sprzętem stoi duże zaplecze produkcyjne, natomiast za jego obecnością w Polsce – firma z wieloletnim doświadczeniem na krajowym rynku.
Przedsiębiorstwo potrzebujące wózka widłowego często szuka początkowo konkretnego urządzenia. W praktyce jego potrzeby bywają znacznie szersze.
Po zakupie pojawiają się kwestie związane z serwisem, częściami, materiałami eksploatacyjnymi czy rozbudową floty. Czasami bardziej opłacalny może być wynajem, w innym przypadku konieczne jest dobranie kilku rodzajów maszyn do różnych zadań.
HELI Polska rozwija działalność właśnie w takim modelu.
Firma zajmuje się nie tylko sprzedażą wózków, ale także serwisem, częściami zamiennymi, wynajmem czy rozwiązaniami związanymi z wyposażeniem magazynów. Na terenie kraju działa również sieć autoryzowanych dystrybutorów.
Więcej informacji o firmie i jej ofercie można znaleźć bezpośrednio na stronie HELI Polska.
Nowa maszyna zazwyczaj nie sprawia większych problemów. Znaczenie dostawcy staje się znacznie bardziej widoczne dopiero po pewnym czasie.
Wózki pracujące w magazynach, zakładach przemysłowych czy na placach przeładunkowych są intensywnie eksploatowane. Naturalnym elementem ich użytkowania jest zużycie filtrów, elementów układu hydraulicznego, części masztu, podzespołów napędowych czy elementów eksploatacyjnych.
MTL ASCO wskazuje, że obsługuje serwisowo wielotysięczną flotę urządzeń pracujących w przedsiębiorstwach różnej wielkości. Firma posiada również magazyn części w Polsce, co pozwala reagować na potrzeby użytkowników bez konieczności każdorazowego oczekiwania na dostawę z zagranicy.
W centrali w Pyskowicach dostępnych ma być ponad 7000 produktów związanych z częściami do urządzeń HELI.
To właśnie takie elementy tworzą różnicę pomiędzy samą sprzedażą sprzętu a jego późniejszą obsługą.
Nie każdy wózek pracuje w standardowym magazynie na równej posadzce.
Urządzenia wykorzystywane są również w hutnictwie, produkcji ciężkiej, budownictwie, logistyce zewnętrznej czy zakładach, w których występują bardziej wymagające warunki pracy.
MTL ASCO wskazuje na doświadczenie z urządzeniami o udźwigu od około 800 kg do 45 ton oraz rozwiązaniami przeznaczonymi do niestandardowych zastosowań, w tym modyfikacjami ATEX.
Przy takich projektach znaczenie ma już nie samo znalezienie maszyny o określonym udźwigu, ale właściwe dopasowanie jej konfiguracji do środowiska pracy.
Przy wyborze urządzenia łatwo skoncentrować się na kwocie znajdującej się w ofercie.
Dla firmy znacznie ważniejszy powinien być jednak całkowity koszt eksploatacji wózka.
Należy uwzględnić między innymi zużycie energii lub paliwa, koszty serwisowe, dostępność części, częstotliwość przeglądów oraz potencjalne straty związane z przestojami.
Dlatego wybór dostawcy posiadającego doświadczenie serwisowe może mieć długoterminowo równie duże znaczenie jak wybór samego modelu.
Najtańsza maszyna nie zawsze będzie najtańszą maszyną w kilkuletnim okresie użytkowania.
Wraz ze wzrostem popularności marki HELI rośnie również liczba ofert dostępnych w internecie. Dlatego przedsiębiorca zainteresowany zakupem wózka powinien sprawdzić nie tylko model urządzenia, lecz także podmiot odpowiedzialny za jego dostarczenie.
Liczy się historia firmy, zaplecze techniczne, dostępność serwisu, części zamiennych i możliwość dalszej współpracy.
W przypadku HELI Polska za marką stoi MTL ASCO – przedsiębiorstwo działające od 1988 roku, związane z oficjalną dystrybucją HELI w Polsce od 2011 roku i obsługujące klientów na terenie całego kraju.
To właśnie ten kontekst warto brać pod uwagę przy wyborze dostawcy sprzętu, który ma pracować w firmie przez wiele kolejnych lat.
Wózki różnych producentów można porównywać według tabel parametrów. Znacznie trudniej w tabeli pokazać doświadczenie zgromadzone przez kilkadziesiąt lat działalności.
A właśnie ono często okazuje się szczególnie wartościowe wtedy, gdy pojawia się nietypowe zastosowanie, potrzeba szybkiego serwisu albo konieczność dobrania odpowiedniej części.
HELI Polska łączy historię globalnego producenta z doświadczeniem polskiej firmy działającej w branży od 1988 roku.
I właśnie dlatego przy wyborze wózka warto patrzeć nie tylko na logo znajdujące się na maszynie, ale również na organizację, która stoi za nim na polskim rynku.
